Rumah sakit dewasa ini dituntut untuk memberikan pelayanan yang optimal dan memuaskan pelanggan, hal ini merupakan langkah yang tidak mudah karena institusi ini merupakan sebuah industri yang padat modal (capital intensive), padat teknologi (technology intensive), padat karya (labor intensive) dan padat keterampilan (skill intensive) dengan sumber daya manusia yang sangat kompleks. Oleh karenanya industri perumahsakitan...Read More